光明谈：对待观众留言不应“能流”于形式

作者：陈定

近日，首都博物馆发布关于工作人员违规处置观众留言纸调查情况的通报，并向观众表示诚挚歉意。

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作为具有教育功能的公共场馆，博物馆工作人员将观众留言纸随意处置，实属不当。很多观众都愿意分享自己在博物馆的所见所感，观众留言纸是观众和博物馆之间互动的载体。放置观众留言纸，是相关公共场馆的惯例和传统，股票配资开户，配资之家，线上配资中心是这些公共场馆文化展示不可分割的一部分。

观众留言纸被随意处置不是一件小事。表明上是工作疏忽，内在可能是一部分工作人员对观众与博物馆的互动不重视。博物馆在硬件建设、藏品提升、流量传播等方面下功夫外，也不能忽视细节上的人文关怀，这是具有公共教育属性场馆该有的人文温度。2025年，上海虹口区图书馆的留言簿“出圈”，就是因为读者在上面提出的建议被馆方及时反馈和处理。这种双向奔赴正规配资，才是正确对待观众留言纸该有的态度。

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